Match Between System and The Real World - hanycraft.com

Beberapa judul menu halaman dan gambar di website ini sulit untuk dipahami user atau tidak sesuai dengan pemahaman user. Di bagian katalog terdapat menu "Tools Store", "Ceramic-Binatang", "Ceramic-Mini", dan "Various". Bila user membuka menu tersebut, maka kemungkinan user akan kebingungan karena isi halaman dari menu tersebut kurang sesuai dengan judul halaman. Pada halaman "Tool Store", ternyata isinya adalah alat-alat yang entah itu (saya sendiri belum tau) fungsinya buat apa. Hanya ada gambar, namun kurang jelas maksudnya apa, selain itu juga gambar itu tidak diperjelas dengan tulisan deskripsi sehingga membuat orang awam bingung. Untuk halaman "Ceramic-Binatang" dan "Ceramic-Mini", dari penamaan halaman saja user akan bingung karena mencampurkan bahasa Inggris dan bahasa Indonesia. Dari halaman tersebut, ekspektasi sebagian user mungkin isi halaman tersebut adalah tentang keramik lantai bergambar binatang atau keramik  lantai yang berukuran mini, namun ternyata isinya adalah boneka binatang yang terbuat dari keramik dan berbagai kerajinan keramik yang berukuran kecil. Untuk halaman "Various", penamaan halaman tersebut sulit dipahami oleh user, isi halaman tersebut ternyata tentang berbagai kerajinan keramik yang lainnya, namun tetap berukuran kecil.

Sebaiknya penamaan judul halaman diperbaiki lagi dengan judul yang lebih sesuai dan dapat dipahami dengan mudah oleh user, misal "Ceramic-Binatang" diubah menjadi "Kerajinan Keramik Bentuk Binatang".

Severity Rating = 3